2021年9月24日-26日“第五屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會和第十屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節(jié)”在敦煌舉行。作為本次“一會一節(jié)”的定點保障單位，敦煌國際酒店在明確保障任務(wù)后，迅速召開動員部署大會，根據(jù)《“一會一節(jié)”實施方案》總體要求，成立服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定酒店服務(wù)保障工作方案，分工設(shè)立綜合協(xié)調(diào)及后勤保障組、消殺和疫情防控組、接待服務(wù)保障組、安全工程保障組、環(huán)境美化保障組五個專項保障小組，細(xì)化分工、明確責(zé)任、統(tǒng)籌推進(jìn)，扎實有效的開展服務(wù)保障各項準(zhǔn)備工作，為本次服務(wù)保障工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

面對當(dāng)前嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，酒店作為人員密集型場所，服務(wù)保障面臨空前的壓力。為完成好服務(wù)保障的光榮使命，敦煌國際酒店勇挑重?fù)?dān)，站在為甘肅添彩、為集團(tuán)爭光的高度，在短短一個半月的時間內(nèi)，全員上下群策群力、同舟共濟(jì)，完成了疫情防控體系健全完善、重大工程系統(tǒng)集中維保、安全隱患全面排查整治、園區(qū)綠化和環(huán)境氛圍美化提升、保障物資集中采購、短缺人員協(xié)調(diào)補充、各級檢查要求逐項落實、服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、保障人員背景審查和安保核檢信息梳理上報、大場景安檢和測溫設(shè)備緊急采購等多項事關(guān)服務(wù)保障重要工作，全體員工表現(xiàn)出了較高的政治覺悟和大公無私的奉獻(xiàn)精神，周密細(xì)致的保障準(zhǔn)備工作得到了省市各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在歷時三天的“一會一節(jié)”服務(wù)保障期間，酒店具體承接了開幕式餐敘、兩場省部級會見、六場高規(guī)格宴請和參會嘉賓的食宿保障。服務(wù)工作點多面廣，層次高、要求細(xì)、強(qiáng)度大，所有參與保障人員始終團(tuán)結(jié)敬業(yè)如一、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如一、服務(wù)品質(zhì)如一，展現(xiàn)了優(yōu)秀的企業(yè)形象和團(tuán)隊良好的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)良的工作表現(xiàn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化服務(wù)贏得了與會嘉賓的一致好評和充分肯定。

本次“一會一節(jié)”服務(wù)保障工作的順利完成，是集團(tuán)公司有力領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是酒店公司全員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果，將助力集團(tuán)酒店板塊高質(zhì)量發(fā)展，同時將為敦煌國際酒店的品牌建設(shè)、職業(yè)化團(tuán)隊的打造、服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)一步提升起到積極的推動作用。

（會見嘉賓）

（開幕式餐敘）

（嘉賓餐敘）

(餐敘服務(wù)團(tuán)隊）

(后廚服務(wù)團(tuán)隊）