2022年,歲末將至,時(shí)光荏苒,回首過去一年的艱辛歷程,花橋如意鎏璟酒店團(tuán)隊(duì)一路同行,風(fēng)雨同舟,繪制出一幕幕“精彩瞬間”!
開業(yè)之初,酒店運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平,酒店經(jīng)營逐漸步入正軌,為酒店進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2022年酒店管理團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力、克服困難,受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
政務(wù)接待展風(fēng)采
酒店多次承接各級(jí)政府部門的接待工作及各類活動(dòng),獲得各界賓客的認(rèn)同。特別是酒店承辦的“民企隴南行活動(dòng)”,主辦方對(duì)酒店以人為本、賓至如歸的服務(wù)理念表示認(rèn)可,表揚(yáng)信極大地鼓舞了全體員工的斗志。
疫情服務(wù)當(dāng)先鋒
疫情期間,酒店積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,多次作為抗疫防疫酒店,開展疫情防控接待工作。酒店員工不畏艱難,24小時(shí)堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持做好各項(xiàng)服務(wù)的精神,得到了康縣疫情防控小組的認(rèn)可。
拾金不昧暖人心
酒店員工團(tuán)隊(duì)多次遇到客人遺落貴重物品的情況,在保證物品安全的同時(shí)及時(shí)物歸失主。為賓客創(chuàng)造安全的下榻環(huán)境,秉持拾金不昧的優(yōu)良美德,獲得客人多次贊揚(yáng)和感謝。全體員工將繼續(xù)保持這種優(yōu)良品質(zhì),讓傳統(tǒng)美德在這里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再奮蹄?;蛉缫怫汰Z酒店旨在樹立“如意鎏璟”品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品質(zhì)。酒店將進(jìn)一步做到服務(wù)有溫度,產(chǎn)品有吸引力,努力為賓客創(chuàng)造美好,提高酒店核心競爭力,乘風(fēng)破浪,書寫酒店高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!