為全面提升集團信訪工作質(zhì)量水平，按照集團“三抓三促”行動部署和信訪培訓(xùn)計劃安排，7月18日，集團以“現(xiàn)場+視頻”的形式舉辦信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。本次培訓(xùn)由集團黨委副書記、工會主席王寧主持，特邀請省信訪局副局長史虎平和督查處處長、一級調(diào)研員楊文忠授課，省政府國資委信訪與維穩(wěn)處處長張暉出席。集團各子公司、各部門信訪干部共計40余人參加。

史局長和楊處長分別以“學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，努力維護群眾合法權(quán)益”和“堅持問題導(dǎo)向，做好信訪督查工作”為題，對如何把握《信訪工作條例》的主要內(nèi)容和核心要點，如何做好投訴受理和規(guī)范信訪業(yè)務(wù)的辦理等相關(guān)知識進行詳細解讀，對信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理和督辦流程等進行了專業(yè)指導(dǎo)。授課主題鮮明、內(nèi)容豐富，清晰全面、講解透徹，既有理論高度、又有實踐深度，對集團廣大信訪干部的具體工作具有很強的指導(dǎo)作用。

培訓(xùn)會上，王寧要求集團廣大信訪干部要不斷深化思想認(rèn)識，強化理論武裝，通過培訓(xùn)將所學(xué)所獲運用到工作實踐當(dāng)中，努力提升工作能力水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實履行信訪干部的職責(zé)使命，不斷開創(chuàng)新時代新征程集團信訪工作新局面！